13 Apr 11 |
Category: Case studies
L’analyse de sentiment est un sujet dont on discute régulièrement dans le monde de la veille des médias sociaux, avec d’un côté des partisans acharnés de l’analyse automatique des sentiments et de l’autre d’ardents défenseurs de l’analyse humaine. Synthesio, qui recommande fortement des analystes humains mais qui a aussi la capacité d’intégrer une analyse automatique, s’est intéressé aux avantages et aux inconvénients de l’analyse de texte, et a interviewé Seth Grimes, un expert en l’analyse automatique.
Les technologies analytiques existent depuis au moins 30 ans et sont assez évoluées pour l’analyse de textes longs et homogènes. De récentes avancées ont permis une analyse des sentiments plus fine, phrase par phrase, mais elles ne prennent pas en compte :
- l’argot
- la grammaire erronée
- les fautes d’orthographes
- les langues étrangères, souvent
- la mauvaise syntaxe
- les jeux de mots
- etc.
Téléchargez le livre blanc Synthesio ici, regardez la vidéo MonitorChat et dites-nous ce que vous en pensez.
April 14th, 2011 at 2:48 pm
I love this quote – « Automated sentiment analysis cannot understand sentiment in the context of your business goals »
Thanks for putting this together.
April 14th, 2011 at 3:15 pm
Thanks for stopping by, Jason, we’re glad you enjoyed the white paper
Michelle @Synthesio