Chez Synthesio, nous avons mis en place notre propre indicateur d’influence, le SynthesioRank, qui permet aux marques et aux agences d’identifier immédiatement les contenus et les internautes stratégiques pour leur secteur.

A l’inverse des autres indicateurs disponibles en ligne (Klout, Kred, etc.), le SynthesioRank prend en compte tous les types de média (Twitter, Facebook, les blogs, les forums, les médias traditionnels, les sites de partage de photos et de vidéos).

Identifier les sources pertinentes

Comme le rappelle Thomas Le Gac, Directeur France de Synthesio, « les marques sont de plus en plus nombreuses à comprendre l’enjeu de la veille sur les médias sociaux. Mais rapidement la question se pose de pouvoir identifier les sites pertinents en fonction de son secteur d’activité et de ses problématiques. Aussi, l’identification des influenceurs clés est devenue une question cruciale pour les marques. »

Grâce au SynthesioRank, il devient possible de connaître l’influence des sites, des internautes mais également des mentions elles-mêmes.

Ainsi, si une marque de cosmétiques souhaite surveiller les conversations sur un de ses soins, elle pourra immédiatement connaître à la fois les sources les plus influentes qui citent le soin (en fonction du type de média : sites, forums, blogs, etc.) et dans le même temps, les internautes les plus actifs. Mais elle sera également en mesure de déterminer parmi toutes les citations celles qui sont les plus pertinentes et les plus visibles.

En outre, il est possible d’identifier les influenceurs clés pour chaque pays, chaque thématique ou chaque produit surveillé qui n’ont pas les mêmes besoins et donc les mêmes influenceurs clés.

La méthodologie utilisée

Le SynthesioRank prend en compte dans son calcul, la pertinence de la mention : une simple citation d’une marque ou d’un produit n’a pas la même « valeur » qu’un article dédié. Ainsi, un utilisateur de Twitter aura beau avoir 1 million de followers, s’il ne cite quasiment jamais vos produits, il ne sera pas clé pour vous.

Le SynthesioRank est un indicateur d’autant plus utile qu’il est adapté à chaque type de média : un utilisateur de Twitter sera noté en fonction du nombre total de tweets postés, du nombre de tweets en rapport avec le sujet, de son nombre de followers et de following ainsi que du nombre de fois où il a été listé. En revanche, le calcul de la note d’un site traditionnel prend en compte son Alexa Rank, son Google Rank, la fréquence de ses publications et l’emplacement de la mention (dans le titre, dans le chapeau ou dans le corps du texte).

« Aucun autre outil d’influenceur ne propose un tel niveau de précision et de détail. Toutes les sources sont notées, y compris les pages Facebook, les réseaux sociaux régionaux tels que Sina Weibo ou les vidéos Youtube. Tout cela dans une et unique plateforme, facile à utiliser et intuitive », explique Thomas le Gac.