Hier matin, nous avons eu le plaisir d’organiser un petit-déjeuner « Les 10 erreurs à éviter en matière d’e-reputation » au restaurant Ladurée, en partenariat avec le Hub Institute.
Ce rendez-vous a été l’occasion d’écouter une présentation d’Emmanuel Vivier sur les différents écueils à éviter dans la gestion d’e-reputation ainsi que les best practices pour optimiser les actions de marques.
Voici donc un rappel des 10 erreurs à ne pas commettre en matière d’e-reputation :
1.Penser que le sujet est simple
2.Imaginer qu’il existe un outil parfait
3.Penser que toutes les marques sont égales
4.Penser qu’un outil est suffisant
5.Se contenter de réagir au bad buzz
6.Etre lent à réagir
7.Imaginer pouvoir réagir seul
8.Se contenter d’écouter et de réagir
9.Ne voir que l’aspect e-reputation
10.Négliger l’intégration de l’e-reputation à sa stratégie marketing.
Retrouvez la présentation complète sur le site du Hub Institute.
