Partout dans le monde, des organismes sans but lucratif défendent de nobles causes. Et même si la cause est importante, lever des fonds reste un défi.
Les médias sociaux font la promotion d’organismes sans but lucratif (OSBL) pour faciliter la relation avec le public, diffuser des campagnes, sensibiliser l’opinion publique et évidemment lever des fonds.
Comment les OSBL qui luttent pour un monde meilleur peuvent-elles utiliser les médias sociaux de façon créative et attrayante pour le public ?
Partagez souvent du contenu
Evoquez des thèmes importants et attirez des gens sur votre site en mettant souvent à jour votre blog : mettez-y des informations intéressantes et d’actualité afin de sensibiliser l’opinion publique à votre organisme et à vos campagnes.
Prenons l’exemple d’un OSBL américaine, Operation Write Home. Chaque semaine, elle envoie des colis de provisions (incluant cartes, timbres et lettres d’encouragement de citoyens américains) aux soldats. Leur blog, nommé Stars and Stamps, est actualisé tous les jours et présente des sujets très différents tels que des cartes de membres de la communauté, des émissions de télévision, des tutoriels pour apprendre à écrire des lettres d’encouragement, des concours hebdomadaires de création et d’écriture de lettres et des histoires de familles ayant reçu des réponses de soldats.
Trouvez des façons innovantes de lever des fonds à travers les médias sociaux
Les campagnes Epic Change et Tweetsgiving organisées sur Twitter ont incité le public à exprimer leur reconnaissance, à l’accompagner du hashtag #tweetsgiving et d’un lien à TweetsGiving.org, où apparaissaient tous les tweets, les photos, les vidéos, les chansons et les commentaires de remerciements. Durant ces campagnes, l’on pouvait retweeter, faire des dons pour la construction d’une école en Tanzanie, lire le blog ou les tweets des enfants (TwitterKids of Tanzania), ou encore assister à un évènement local organisé en faveur de l’évènement en cherchant sa ville ou son Etat dans le menu disponible sur le site.
Epic Change a permis de lever plus de 11.000 dollars. 98% de cette somme provenaient de personnes qui n’avaient jamais fait de dons à Epic Change. Et tout cela en 48 heures.
Utilisez les images pour présenter les opérations que vous menez
Postez des photos des coulisses de votre organisme, d’évènements que vous organisez ou de personnes que vous aidez, de projets que vous développez et de vos réalisations. Pinterest permet d’organiser et de partager les supports visuels. Vous pouvez également pinner vos campagnes de levées de fonds, conseiller des montants pour les dons et créer des liens entre vos images et votre site web pour rendre la relation plus dynamique et faciliter la levée de fonds.
Charity: water compte plus de 5.000 followers sur Pinterest. Les tableaux organisés de manière à toucher le public : les photos présentent ce que l’organisme a réussi à faire mais aussi ses coulisses. charity: water partage des photos des personnes qu’elle aide, des vidéos interactive et suggère des idées de dons.
Ecoutez les médias sociaux pour gagner des fans
Lors de la Nonprofit Technology Conference (NTC) à San Francisco, Beverly Robertson de l’association caritative américaine March of Dimes a parlé de la « surveillance » des fans. Elle a expliqué que, en utilisant un outil de contrôle, il était possible de retrouver la trace des fans ayant mentionné l’organisme afin de les contacter.
Incitez les fans à partager leur expérience
La communauté “Share Your Story” de l’association caritative américaine March of Dimes incite les parents à partager leur expérience s’ils ont eu un bébé prématuré. La diffusion d’exemples de la vraie vie ne fait que promouvoir cette organisation axée sur la santé et sensibiliser l’opinion, favorisant la levée de fonds.
Mobilisez les troupes
Pour sa campagne “the Great Whale Trail”, Greenpeace avait signé un partenariat avec des scientifiques pour suivre les baleines grâce à des GPS lors de leur migration vers le Sud, étape durant laquelle elles passent par des zones de chasse à la baleine. Cela avait boosté les dons ; les fans avaient créé plus de 5.000 pages sur la toile, permettant de récolter plus de 120.000 dollars.
