Veille de crise
- Suivez l’évolution du sentiment dans n’importe quelle région ou langue pour identifier des situations à risques avant qu’elles ne prennent de l’ampleur.
- Visualisez les mots clés qui ressortent dans les mentions et répondez de façon proactive en cas de crise.
- Mesurez le succès de votre gestion de crise en suivant et en évaluant le retour des consommateurs et l’impact global sur la marque.
Alertes
- Générez des alertes basées sur les pics de volumes de conversations afin de réagir en cas d’activité inhabituelle.
- Définissez les événements spécifiques qui déclencheront et transmettront des alertes aux bonnes personnes et aux bons services.
- Diffusez des alertes avec des contenus spécifiques aux personnes impliquées dans le projet.
Visual Listening
- Détectez des logos non autorisés ou anciens pour protéger votre image de marque.
- Evaluez le retour sur investissement d’un sponsoring en identifiant et mesurant l’engagement associé à votre logo sur les visuels.
- Protégez votre réputation en identifiant l’usage d’un logo dans une image qui peut avoir un impact négatif sur votre réputation de marque.
