Analysons l’impact du Coronavirus sur un marché en plein essor : l’e-commerce !
En cette période de turbulence économique et sociale, les entreprises sont contraintes de prendre des décisions exceptionnelles. Dans ce cadre, Synthesio et Ipsos ont pour mission d’étudier l’impact des conversations en ligne pour prendre les bonnes décisions, objectivées par la donnée sociale.
Le marché du e-commerce connaît une activité sans pareille depuis le début de l’épidémie, amenant toujours plus de marques à développer leur offre en ligne. Mais pour se différencier, les marques doivent redoubler d’efforts pour crééer ou maintenir leur réputation en ligne.
