Nous avons le plaisir d’annoncer le lancement de la toute nouvelle offre additionnelle Synthesio baptisée, Synthesio Plus. Synthesio Plus vous permet d’intégrer les données relatives aux interactions sur les médias sociaux Facebook, Twitter, Instagram et YouTube directement dans vos dashboards.

Synthesio Plus va beaucoup plus loin que les volumes de likes, vues et partages, c’est une toute nouvelle structure qui permet de mesurer le ROI à partir des indicateurs d’interactions et qui repose sur deux nouveaux KPIs. Ces nouveaux indicateurs ont été conçus sous forme de widgets afin de visualiser les données relatives aux interactions dans une approche de business intelligence. Le premier permet d’attribuer une valeur monétaire (Media Value) et le deuxième un pourcentage d’engagement (Engagement Rate) à chaque publication, thématique et sous-thématique.

Nous avons également fait évoluer l’affichage et le tri de vos mentions. Le nouveau Mentions Feed permet à l’ensemble des utilisateurs de visualiser les contenus de type images et vidéos directement depuis la plateforme Synthesio. Les dashboards Synthesio Plus bénéficieront aussi du tri des mentions par niveau d’engagement et par volume total d’interactions en plus du tri par date et par niveau d’influence.

Ces fonctionnalités vont bien au delà des widgets et indicateurs qui composent l’offre Synthesio Plus. Intégrer ces indicateurs d’interactions dans un projet d’écoute offre aux entreprises une source de données supplémentaire sur la perception des consommateurs. Quels en sont les bénéfices ?

  • Segmentation d’audience plus pertinente et granulaire
  • Diversification des méthode d’évaluation du niveau d’influence – et nouveaux indicateurs de suivi du ROI de vos panels
  • Détection de tendances plus précise et intuitive – les pics de volumes d’interactions sont souvent plus tranchés que ceux des volumes de mentions
  • Suivi plus fiable des réactions de l’audience, notamment lorsque les internautes réagissent avec des emojis
  • Analyse de performance de campagne plus fiable – car les mesures d’interaction vont plus loin que celles des mentions d’une marque

Synthesio Plus, a été baptisé ainsi parce que cette offre propose toute l’intelligence de la plateforme de de Synthesio, et plus encore…
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur Synthesio Plus, demandez une démo dès maintenant ou contactez votre account manager si vous êtes déjà utilisateur de la plateforme.